Garanzia

Per quanto riguarda la garanzia, la società  NOVA Vertriebsges.m.b.H (marketing company limited) (qui di seguito chiamata semplicemente NOVA), assicura al proprietario della vela, quale soggetto specificato sul certificato di garanzia (qui di seguito chiamato semplicemente “proprietario”) che per 300 ore di volo - senza tuttavia superare un periodo di 3 anni a partire dalla data di acquisto – il parapendio NOVA corrispondente a uno dei numeri di serie, non presenta difetti di fabbricazione o dei  materiali. Se nel corso di questo periodo dovessero presentarsi dei problemi, quali difetti di fabbricazione o dei materiali, la NOVA si impegna a riparare o sostituire le parti danneggiate in base alle condizioni stipulate all'atto della vendita. Nel caso non fosse possibile riparare l’attrezzatura o questo risultasse economicamente svantaggioso,  il proprietario può richiedere un parapendio nuovo pagando in contanti la differenza fra il valore della nuova attrezzatura e il valore stimato dell'attrezzatura ritirata. I danni causati da un uso improprio, dalla normale usura e lacerazioni o alterazioni visive che non compromettono il buon funzionamento dell'attrezzatura non rientrano negli obblighi d’indennizzo. Le richieste d’indennizzo devono essere inoltrate esclusivamente dal proprietario dell’attrezzatura.

Nel prezzo dell’attrezzatura è incluso anche un altro vantaggio:  il NOVA Protect.  Per usufruire di questo vantaggio, il proprietario deve registrare il proprio parapendio sul sito www.nova-wings.com/ www.nova-wings.com ‘My Nova’ (my.nova-wings.com/ my.nova-wings.com/)
in base alle condizioni stabilite entro 10 giorni dalla data di acquisto. Dopo che l’acquirente o il venditore avrà provveduto alla registrazione, il proprietario riceverà un certificato contenente tutte le condizioni e la data di scadenza del sistema NOVA COS.

Nova protect include i seguenti vantaggi:

Per un periodo di 1 anno a partire dalla data di acquisto, la NOVA, in conformità con le condizioni descritte sotto, provvederà a riparare tutti i danni occorsi alla vela a seguito di un incidente, riparando o sostituendo le parti danneggiate. Se non è possibile effettuare la riparazione o nel caso questa sia ritenuta economicamente sconveniente, il proprietario potrà, su richiesta, ricevere un parapendio nuovo di pari condizioni, pagando la differenza fra il valore della nuova attrezzatura e il valore stimato dell'attrezzatura danneggiata.

Danni di altra natura o danni provocati a persone, così come la perdita o la sottrazione del parapendio non rientrano fra gli obblighi d’indennizzo. La stessa cosa vale per le alterazioni di carattere visivo che non compromettono il buon funzionamento del mezzo. La richiesta di indennizzo potrà essere inoltrata unicamente per gli incidenti nei quali è coinvolto il proprietario. Gli intermediari o altre persone a cui è stata prestata l’attrezzatura non potranno pretendere alcun tipo di indennizzo.

Tutti i parapendio NOVA acquistati in Austria, Germania e Svizzera saranno controllati con il NOVA NTT (Nova Trim Tuning) direttamente dalla NOVA o dai punti di assistenza autorizzati in modo gratuito. Le spese di spedizione non saranno prese in carico dalla NOVA. Il NNT deve essere effettuato dopo 12 mesi o all’incirca 100 ore di volo a partire dalla data di acquisto.

Se il parapendio NOVA viene controllato con il NTT in base alle condizioni stabilite e prima della data di scadenza, il NFS (Nova Full Service) dovrà essere effettuato entro 36 mesi partendo sempre dalla data di acquisto.
Nel caso in cui un parapendio non venga controllato con il NTT nei tempi previsti, il NFS dovrà essere effettuato entro i primi 24 mesi a partire dalla data di acquisto.

Nel caso in cui un parapendio NOVA sia stato registrato nel rispetto delle condizioni stabilite, e il NTT e il NFS siano stati effettuati dalla Nova o da un centro autorizzato entro le date previste, la garanzia sui materiali sarà estesa a 48 mesi a partire dalla data di acquisto.

Condizioni ed obblighi d’indennizzo:
 
Le condizioni e gli obblighi d’indennizzo non sono validi che a partire dalla data scritta sulla carta COS consegnata dalla NOVA. La Nova non coprirà i danni avvenuti prima di questa data. La garanzia viene applicata esclusivamente nell'ambito di un'attività privata volta al divertimento personale e non nel caso venga fatto un uso professionale o commerciale dell’attrezzatura.

Il proprietario deve tenere un libretto di volo sul quale annotare tutti i voli con la data, il luogo e la durata di ciascuno. Nel caso di danno, la vela deve essere spedita insieme con il suo certificato di garanzia alla NOVA o presso un centro autorizzato. Le riparazioni e le sostituzioni di parti difettose saranno effettuate solo ed esclusivamente dalla NOVA. Qualora subentrassero terze persone nella riparazione o sostituzione dell’ attrezzatura, il proprietario non avrà diritto ad alcuna forma d'indennizzo. Allo stesso modo, il proprietario non potrà richiedere una vela sostitutiva durante il periodo necessario per la riparazione della sua vela.

Il valore attuale dell’attrezzatura viene calcolato in questo modo: dalla data di acquisto (data del contratto di vendita) la perdita in valore è del 3% ogni mese. Nel primo anno verrà applicato il listino prezzi, nei due anni successivi sarà calcolato in base al valore attuale al 31.12 dell'anno precedente. Tutte le spese di spedizione e i rischi derivanti dall'espletamento degli obblighi d’indennizzo saranno a carico del proprietario. Le parti sostituite (o anche l'intera attrezzatura) diventeranno proprietà della NOVA.

La garanzia e gli obblighi d'indennizzo da parte della NOVA sono limitati alle voci specificate sul tesserino di garanzia. La riparazione o sostituzione per danni derivati da negligenza sono esclusi. Nel momento in cui l'indennizzo previsto è stato espletato, la garanzia Nova Protect non potrà più essere applicata e diverrà nulla. I termini di scadenza della garanzia legale non potranno essere prolungati.


Condizioni e obblighi d’indennizzo aggiuntivi

La NOVA provvederà ad adempiere agli obblighi di garanzia solo e soltanto se il difetto verrà fatto presente alla stessa NOVA entro il periodo di garanzia previsto, ovvero 48 mesi, insieme con una dichiarazione entro 14 giorni dall'individuazione del difetto. La dichiarazione deve essere inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. La Nova non risponde dei difetti che vengono riconosciuti in data successiva alla scadenza del periodo di garanzia previsto.

Entro 14 giorni dalla data dell'incidente bisogna spedire alla NOVA o a un centro autorizzato una relazione dell'incidente assieme a tutta l'attrezzatura danneggiata. Nella relazione è necessario specificare il luogo e la data dell'incidente nonché fornire una descrizione dello stesso. Qualora fossero necessari ulteriori documenti per chiarire la dinamica dell'accaduto la NOVA ha il diritto a richiederli. 

Nel caso di una grave negligenza o di un danno intenzionale da parte del proprietario, tutte le richieste d'indennizzo non saranno più valide e in ogni caso inutili. Questo vale anche per un danno causato da una terza persona. Per tutti gli obblighi d'indennizzo che la NOVA si impegna a rispettare, tenendo conto delle condizioni precedentemente stipulate, il proprietario deve versare una somma pari a 50 €. Gli obblighi d’indennizzo verranno espletati solo dopo il pagamento di questo importo.  Qualora le condizioni sopra menzionate non fossero state completamente rispettate, la NOVA ha il diritto di far recedere la garanzia o gli obblighi d’indennizzo.